灵璧县：“开业第一课”为企解难题

灵璧县精准回应新办企业实际需求，创新开展“开业第一课”活动，为新办纳税人举办税费业务辅导，让“税事”不难、“税事”好办。课程服务暖心。聚焦纳税人在使用电子税务局、自助机应用等“非接触式”办税工具时遇到的堵点、难点问题，有针对性地制作了“开业第一课”教学视频，在办税服务大厅循环播放，同时，安排税务业务骨干现场辅导，确保纳税人“即学即会”。“码”上服务舒心。以“互联网+税务”为依托，推出高频业务、数电票专栏、远程帮办、诉求响应等4类二维码，让新办企业纳税人凭手机扫码即可快速了解需要办理业务的具体步骤，打破时间、空间限制，让纳税人随时随地“码”上学。自开展“码”上服务以来，窗口办税日均人数减少100余人次。管家服务安心。组建由税政、征管、税源、纳服等多个部门业务骨干组成的“税青稞”快速响应专家团队，为新办企业提供全流程、全方位的“管家式服务”，确保疑难杂症快速解决。