萧县：推进“三办”改革提升政务服务质效

今年以来，萧县在前期“局长走流程”“政务中心巡查队”等改革工作基础上，持续推进和深化政务事项微改革，不断优化企业和群众办事体验，高效服务赢得企业认可，政务中心窗口收到企业锦旗10面。

推进政务事项一次办。结合税务、不动产登记中心等部门职责，扩展为企服务专窗至5个、“办不成事”反映窗口至3个，今年以来办结问题329件。邀请县经济开发区窗口进驻政务中心，助力企业和群众“最多跑一次”。大力推进“高效办成一件事”，目前“出生一件事”已在县医院试点运行，“社保征缴一件事”在政务中心一楼服务专窗常态化开展，“开办运输企业一件事”“企业破产信息核查一件事”和“企业上市合法合规信息核查一件事”已上线皖事通办平台，实现多项业务集成办理。推行延时服务制度，满足企业群众全天候办事需求，今年以来累计受理延时服务办件377次。

推进政务事项居家办。为便利企业和群众一次不用跑，居家办政务，萧县不断推进网办事项扩容，开设企业开办网上申报帮办专区，推进“互联网+不动产登记”工作，实现“互联网+不动产”政银系统直连，推广上线萧县不动产登记办税+税务区块链，目前可网办事项达1800余项、覆盖率达98.9%，网办事项平均办结时间压缩至1.5天。萧县政务中心各窗口持续畅通36个政务中心办事咨询电话，为企业和群众居家办政务提供远程指导服务。

推进政务事项就近办。延伸服务链条，推动“政务+金融”合作，在全县38个农商行网点，实施安徽省一体化智能自助系统与农商行自助终端对接，银行智能柜员机上线社保卡预挂失、养老保险明细等38项高频服务事项，今年以来已办理相关事项47753件，同时在中国银行萧县支行设置“企业注册自助服务区”等，方便企业就近办理。